A kényelmes vásárlás érdekében webshopunk, sok más weboldalhoz hasonlóan, ún. "cookie"-kat használ. Amennyiben Ön nem tiltja le a cookie-k alkalmazását böngészőjében, az Ön részéről elfogadottnak tekintjük ezek használatát. A későbbiekben bármikor módosíthatja ezzel kapcsolatos beállításait böngészője "beállítások" pontjában. A cookie-k használatáról Adatvédelmi tájékoztatónkban bővebben is olvashat.
Menü

Év végi rendelési és szállítási határidők

RAKTÁRRÓL SZÁLLÍTHATÓ TERMÉKEK:

A "Raktáron" jelzésű, futárral szállítható termékekre legkésőbb december 18. reggel 7-ig fogadunk megrendeléseket karácsony előtti kiszállítással, a készlet erejéig*. Az ezt követően beérkező megrendelések a két ünnep között, vagy januárban érkezhetnek meg Önhöz. A futárszolgálatok extrém leterheltsége miatt azonban, a kiszállítás biztonsága érdekében javasoljuk a mielőbbi megrendelést.

*A sok darabos, sérülékeny vagy nagyon terjedelmes szállítmányok esetében 3-6 nappal hosszabb szállítási határidővel kell számolni, ezekről a megrendelésekről kérjük, e-mailben egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal.

RENDELHETŐ TERMÉKEK:

A "Rendelhető"-ként jelzett termékeket külföldi vagy külső raktárból szállítjuk, ezekre vonatkozóan az év végi rendelési és szállítási határidők várhatóan az alábbiak szerint alakulnak a különböző gyártóknál (a gyártó neve a termékek adatlapján minden esetben szerepel):

  • ANTARES termékek:  a "rendelhető"-ként feltüntetett (azaz nem raktáron levő, gyártandó) Antares termékeket már csak januárban tudjuk kiszállítani**.
  • BELLO GIARDINO kerti bútorok: a december 12 éjfélig beérkező megrendeléseket karácsony előtt kiszállítjuk. A december 13-tól beérkező megrendelések kiszállítása január 10. után várható.
  • CAMA szekrények és tartozékok: kiszállításuk januárban várható, a gyártó év végi leállása miatt. 2018-as szállítási határidővel már nem fogadunk megrendeléseket.
  • Clic-and-Get biokandallók: a december 12 éjfélig beérkező megrendeléseket karácsony előtt kiszállítjuk. A december 13-tól beérkező megrendelések kiszállítása januárban várható.
  • ESPRIT, WeconHome, Sigikid, Smart Kids szőnyegek: a december 12 éjfélig beérkező megrendeléseket karácsony előtt kiszállítjuk. A december 13-tól beérkező megrendelések kiszállítása januárban várható.
  • HALMAR termékek: a "rendelhető"-ként feltüntetett (azaz nem raktáron levő) termékek karácsony előtti kiszállítását sajnos már nem tudjuk garantálni. A most beérkező megrendelések kiszállítása az ünnepek között vagy januárban várható.
  • K Design termékek: a december 12 éjfélig beérkező megrendeléseket karácsony előtt kiszállítjuk. A december 13-tól beérkező megrendelések kiszállítása januárban várható.
  • MAYER termékek: a december 12-ig beérkező megrendeléseket még karácsony előtt kiszállítjuk, kb. 8 napos határidővel. A december 13-tól beérkező megrendelések és az egyedileg rendelt színkombinációk kiszállítása januárban várható.
  • M Flooring termékek: a raktáron nem levő termékek kiszállítása februárban várható.
  • Tempo K termékek: a "rendelhető"-ként feltüntetett (azaz nem raktáron levő) termékek karácsony előtti kiszállítását sajnos már nem tudjuk garantálni. A most beérkező megrendelések kiszállítása az ünnepek között vagy januárban várható.
**Bizonyos termékek esetében hosszabb lehet a szállítási határidő, ez az adott termék leírásában olvasható.

A nagyobb, céges megrendelések várható szállítási idejével kapcsolatban kérjük, írjon ügyfélszolgálatunknak! (e-mail: webaruhaz.butor@gmail.com)

ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNK MŰKÖDÉSE AZ ÉV VÉGÉN:

Ügyfélszolgálatunk karácsony és Újév napja között részleges e-mail ügyeletet tart, de beszállítóink év végi leállása miatt érdemi ügyintézésre sajnos nem lesz lehetőség ebben az időszakban. Telefonon nem leszünk elérhetők, a számlázás és az áru indítás szünetel. A december 18. után beérkezett megrendelések kiszállítása általában január közepén várható. (A szállítás várható idejét a szokásos módon e-mailben vissza fogjuk igazolni, további részletek a fentiekben.)

REKLAMÁCIÓK ÉS SZÁLLÍTÁSI PROBLÉMÁK KEZELÉSE:

Az esetleges reklamációk bejelentését az ünnepek alatt is zavartalanul fogadjuk az erre szolgáló űrlapon keresztül vagy e-mailben. (Telefonon ebben az időszakban sajnos nem leszünk elérhetők.) A reklamáció bejelentése előtt kérjük, olvassa el a témával kapcsolatos tájékoztatásunkat, itt.

Az elindított csomagok kiszállításával kapcsolatban ebben az időszakban is az érintett futárszolgálatoknál lehet érdeklődni szükség esetén. Bővebb információ itt.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL A HALMAR, CAMA, TEMPO K, M FLOORING ÉS ANTARES TERMÉKEKNÉL:

A raktáron levő vagy karácsony előtt beérkező termékeket december 21-ig lehet személyesen átvenni partnereink vidéki raktáraiban, a Halmar és Cama termékeket Debrecenben, az Antares termékeket Szatymazon.

A Tempo K termékek és M Flooring szennyfogó szőnyegek Budapesten, a XVI. kerületben vehetők át, szintén december 21-ig, vagy januárban.

A többi márka esetében nincs mód személyes átvételre. A később beérkező termékekre és rendelésekre a fenti feldolgozási- és szállítási határidők érvényesek. A személyes átvétel részleteiről e-mailben tájékoztatjuk, a termék beérkezését követően.

<