Reklamációs bejelentőlap

Bejelentőlap a nálunk vásárolt termékkel kapcsolatos jótállási vagy szavatossági igényről. Kitöltése előtt legyen szíves figyelmesen elolvasni a webáruházban elhelyezett tájékoztatónkat a jótállási és szavatossági kérdésekkel kapcsolatban!

Kérjük, a reklamáció intézése érdekében adja hozzájárulását az itt rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez: *

Hozzájárulok az itt megadott és a reklamációval összefüggésben rögzített személyes adataimnak az Adatkezelési tájékoztató szerinti kezeléséhez.

A vásárló neve és címe: *

A vásárolt termék megnevezése: *

A vásárolt termék vételára: *

A termék kiszállításának (átvételének) időpontja: *

A megrendelés vagy számla száma:

A hiba leírása: *

A szavatossági vagy jótállási igénye alapján érvényesíteni kívánt jog:(a sérült alkatrészeket cserélni vagy pótolni szoktuk, általában)

a hibás darab vagy alkatrész kicserelése

hiányzó alkatrész pótlása

a hibás darab vagy alkatrész kijavítása

Az Ön e-mail címe, ahová a választ kéri: *(erről a bejelentésről is másolatot küldünk erre a címre)

Amennyiben a hiba fotón is látható lenne, a bejelentő kitöltése után, a rendelésszámra hivatkozva legyen szíves az erről készített képe(ke)t az alábbi e-mail címre elküldeni: webaruhaz.butor@gmail.com

Ha a hiba ténye, jellege, illetve keletkezésének időpontja tekintetében vita merülne fel közöttünk, Ön szakvéleményt kérhet a helyileg illetékes Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőségtől. A szerződéssel kapcsolatos jogvitát a területileg illetékes békéltető testület (Pest Megyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6-8. III. emelet 331., Telefon: +36 1 269 0703, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, weboldal: http://www.panaszrendezes.hu/) vagy a területileg illetékes bíróság elé kell terjeszteni. A hibás terméket bevizsgáltatjuk az erre kijelölt helyen, melynek költségeit, a terméknek a hibához kapcsolódó szállítási költségeivel együtt, a hibáért felelős fél állja.

topyenoh-1