A kényelmes vásárlás érdekében webshopunk, sok más weboldalhoz hasonlóan, ún. "cookie"-kat használ. Amennyiben Ön nem tiltja le a cookie-k alkalmazását böngészőjében, az Ön részéről elfogadottnak tekintjük ezek használatát. A későbbiekben bármikor módosíthatja ezzel kapcsolatos beállításait böngészője "beállítások" pontjában. A cookie-k használatáról Adatvédelmi tájékoztatónkban bővebben is olvashat.
Menü

Visszaküldési garancia

Ha véletlenül nem a rendelt terméket szállítottuk ki Önnek, a lehető legrövidebb időn belül intézzük a cserét, természetesen saját költségünkön, akkor is, ha cégként vásárol nálunk.

Amennyiben Ön magánszemélyként rendel webáruházunkból és a megvásárolt termék nem nyeri el a tetszését, 3 hétig 3 választási lehetősége is van:

  • másikra cserélheti a vásárolt terméket a vételár különbözet kiegyenlítésével,
  • levásárolhatja az árát,
  • vagy visszatérítjük a teljes vételárat.

Döntését indokolnia sem kell.

A visszaküldési garanciát így érvényesítheti:

  1. A megrendelés elküldése előtt megjelenő megjegyzés mezőbe legyen szíves beírni a "visszaküldési garancia" szavakat.
  2. E-mailben vagy telefonon kérjük jelezni a visszaküldési szándékát, a rendelésszámra hivatkozva, a "visszaküldési garancia" említésével.
  3. Erre válaszul mi elküldjük Önnek az érintett raktár címét, és egyeztetünk arról, hogy segítségünket kéri-e a visszaszállításban.
  4. Ezt követően kérjük visszajuttatni a terméket raktárunkba.
  5. A csomag visszaérkezése után haladéktalanul intézzük a cserét, levásárlást vagy a vételár visszafizetését.

Visszaküldéskor nem ragaszkodunk az eredeti csomagoláshoz, csak az a fontos, hogy a termék minden darabja kifogástalan állapotban, sértetlenül érkezzen vissza, és minden gyári tartozék benne legyen a csomagban. Ha Önnek így kényelmesebb, kérésre megszervezzük a visszaszállítást is, amelynek díját Önnel előzetesen egyeztetjük.

Bízunk benne, hogy a fentiek meggyőzték arról, hogy a vásárlás valóban kockázatmentes lesz az Ön számára!

Fontos: A visszaszállítás költségét nem áll módunkban átvállalni. A céges vásárlókra a 3 hetes visszaküldésre vonatkozó ajánlat nem érvényes.

<