Ha véletlenül nem a rendelt terméket szállítottuk ki Önnek, a lehető legrövidebb időn belül intézzük a cserét, természetesen saját költségünkön, akkor is, ha cégként vásárol nálunk.
Amennyiben Ön magánszemélyként rendel webáruházunkból és a megvásárolt termék nem nyeri el a tetszését, 3 hétig 3 választási lehetősége is van:
-
másikra cserélheti a vásárolt terméket a vételár különbözet kiegyenlítésével,
-
levásárolhatja az árát,
-
vagy visszatérítjük a teljes vételárat.
Döntését indokolnia sem kell.
A visszaküldési garanciát így érvényesítheti:
-
A megrendelés elküldése előtt megjelenő megjegyzés mezőbe legyen szíves beírni a "visszaküldési garancia" szavakat.
-
E-mailben vagy telefonon kérjük jelezni a visszaküldési szándékát, a rendelésszámra hivatkozva, a "visszaküldési garancia" említésével.
-
Erre válaszul mi elküldjük Önnek az érintett raktár címét, és egyeztetünk arról, hogy segítségünket kéri-e a visszaszállításban.
-
Ezt követően kérjük visszajuttatni a terméket raktárunkba.
-
A csomag visszaérkezése után haladéktalanul intézzük a cserét, levásárlást vagy a vételár visszafizetését.
Visszaküldéskor nem ragaszkodunk az eredeti csomagoláshoz, csak az a fontos, hogy a termék minden darabja kifogástalan állapotban, sértetlenül érkezzen vissza, és minden gyári tartozék benne legyen a csomagban. Ha Önnek így kényelmesebb, kérésre megszervezzük a visszaszállítást is, amelynek díját Önnel előzetesen egyeztetjük.
Bízunk benne, hogy a fentiek meggyőzték arról, hogy a vásárlás valóban kockázatmentes lesz az Ön számára!
Fontos: A visszaszállítás költségét nem áll módunkban átvállalni. A céges vásárlókra a 3 hetes visszaküldésre vonatkozó ajánlat nem érvényes.